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苏宁致敬300 万“快递小哥”智慧物流时代的人文关怀

2018-9-11 16:24|来自: 第一物流网

【摘要】:  “快递员节”由苏宁于2017年创立,旨在呼吁全社会对快递员这一日益庞大的群体加强监管与关注。
编辑:admin 关键字: 苏宁,快递,智慧物流
  在智慧零售时代下的物流行业里,比酷炫技术更能挑动神经的,想必就是人文关怀了。

  在8月28日召开的2018年(第四届)互联网+物流格局论坛上,无人技术赋能物流的现状颇受瞩目,而比其更抢风头的,则是国内智慧物流先行者苏宁物流举办的中国快递员节,大放异彩,备受推崇。

  “快递员节”由苏宁于2017年创立,旨在呼吁全社会对快递员这一日益庞大的群体加强监管与关注。在物流行业日益无人化的今天,仍不能完全绕过快递员这一直达末端的重要群体,“快递小哥”也早已成为消费者与互联网零售企业之间直接对话的重要窗口。然而由于人手短缺、工作繁重,常常发生快递员超负荷工作,那么苏宁物流是怎样解决这些问题的呢?这成为快递员节上大家所关注的一个重点。

苏宁致敬300 万“快递小哥”智慧物流时代的人文关怀

  (苏宁第二届快递员节庆祝仪式)

  苏宁快递员节:给快递员的人文关怀

  2017年,苏宁控股集团董事长张近东首次提倡并发起快递员节,他说:“快递员是‘最后一公里’的守护者,他们是最值得敬佩的人。”因此他希望通过快递员节,以行业节日的形式向苏宁旗下10万“火箭哥”及全行业300多万快递员致敬,更希望呼吁全社会共同关注快递员群体价值,切实保障他们的权益。

  在刚刚过去的苏宁818发烧购物节,苏宁全渠道订单量增加155%,在在线订单量暴增的情况下,货物依然准时地送到消费者手中,这正是这些快递员加班加点的结果。于是,大获全胜的十天后,当他们在8月28日这天迎来属于他们自己的节目,获得的除了苏宁为他们准备的庆祝仪式,还有丰富的奖励和补贴,其中包括现金红包、旅游奖励和带薪休假。

  苏宁培训课程为快递员保驾护航

  物流科技迅速发展,更多的末端应用技术正在改变这一群体的生存现状,在以“少人”甚至“无人”为远景的科技创新推动下,快递员也将逐渐改变简单的重复劳动,迎来全新的时代。

  特别是当物流行业逐渐进入每日亿件包裹的时代,传统人工作业已无法更好满足日益增长的需求,这场迟早要来的转型对于快递员们意味着什么呢?很显然,为了不被时代所淘汰,快递员们同样需要与时俱进。对此,苏宁指出,将为全国快递员提供职业规划和培训课程,帮助他们提升自我,挖掘更多潜力。

  在快递员节这天,百人“超燃快递员”前往苏宁雨花物流基地,参观自动拣选机器人工作,学习苏宁物流的最新黑科技,以掌握最前沿的物流科技知识与技能。

  苏宁物流:快递员在转型中发展

  早在818物流发布会上,苏宁物流常务副总裁姚凯就指出:“苏宁秒达”将解决及时配送,在配送队伍上,苏宁将打造3个不同纬度的配送团队,包括自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包形式的社会化配送力量以及以“卧龙一号”为代表的人机协同配送的解决方案。

  这就意味着,在科技发达的时代,快递员们仍然担负重要使命,提供优质的服务。

  案例比比皆是。以今年快递员节上的“网红”快递员、年仅22岁的戴馨雨为例,他成为“网红”源于一件他自己认为不足挂齿的事情:在送快递时为一名七十多岁的独居老人修理好了水管,老人为此专门给他寄来一封感谢信。

  不仅如此,今年一月,苏宁专门投入500万元设立专门的“优秀员工快递员奖励基金”,用来表彰见义勇为、助人为乐、诚实守信、敬业奉献,为社会传递正能量的优秀快递员。

  显然,苏宁物流不仅在向自己的10万快递员致敬、传播人文情怀,也在借由300万快递员,向全社会传递正能量,展现智慧物流时代的人文关怀。

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